拾光盒子

登录微信MP平台找不到小程序

注意:由于微信MP平台的所有操作隶属微信公司,拾光盒子无法查看,建议用户仔细检查和保管小程序账号、阅读和遵循微信提示操作。

一、扫码后找不到小程序

原因:扫码使用的微信不是小程序管理员微信。

如何处理:

1. 确认小程序管理员,重新扫码登陆;

2. 如忘记管理员/原管理员无法配合操作,可以查看教程找回小程序账号并重设管理员。


二、登录成了公众号

原因:扫码时,选择了公众号登录。

如何处理:

下图位置显示的是「公众号」,就说明登录错了。退出公众号,重新扫码,扫码后在手机选择「小程序」登录。

左上角需要是「小程序」


扫码后,选择「小程序」登录

 

三、登录错小程序

如何处理:

1. 在微信MP平台,点击左下角头像-「账号设置」,查看当前的小程序信息;


2. 检查名称跟拾光盒子-「小程序菜单」显示的是否一致。如不一致,退出后,重新扫码登录正确的小程序。




四、扫码后提示“未能获得实名信息”

微信号绑定的银行卡需支持实名认证,才能验证成功。如银行卡不支持,需更换其他可实名认证的的银行卡绑定;


不支持实名认证的银行卡:招行借记卡、招行信用卡、农行信用卡、兴业信用卡、华夏信用卡


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