拾光盒子

更新 | 升级评价管理

小程序、网站 新增『客户评论』


小程序和网站新增评论区,用来展示客户对工作室的评价。


客户的关注点不外乎是效果、性价比。而评价区域,就是展示口碑重要的一环,好的评论能推动用户下单,而这其实也是增加客户粘度的一种方式。




自定义『评价条目』


开启了评论区之后,我们可以设置多个项目给客户评分,比如拍摄时的各个环节。


同时,也可以根据打分情况,结合客户的建议,更好的更专业的去把控工作室未来侧重的发展方向。




可选择性的公开评论


当然,一千个人眼中有一千个哈姆雷特,客户眼中也是如此。


工作室的长期运作下来,免不了会有负面的评论,那么针对这些评论,我们可以选择性公开,尽量展示最好的一面。另外新增评价是默认不对外公开的哦~




设置评论区域是否公开


当然如果你不需要这个板块可以进入评价管理中关闭这个区域。


app端和pc端均可设置~




邀请评价


可通过微信邀请他人对工作室进行整体的评价,邀请后无订单也可以进行评价。


比如分享给之前的老客户,老客户相对了解工作室的经营模式。因此,可以收集老客户的评价来充盈评论区域。



V3.5.7 | 其他更新

  • 新增选片优惠系统
  • 新增客户信息导出Excel
  • 促销活动精确到时分
  • 优化视频外链清晰度
  • 小程序快速取回邮箱
  • 小程序-分享朋友圈(内测)
  • 查看小程序数据

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