如何获取访客信息？

• 客户访问您的小程序时，系统可以帮助您获取访客的昵称、头像、足迹、手机号（定制版企业小程序专享），如下图。

访客会记录哪些行为？

• 浏览小程序主页
• 转发、点赞、评论作品
• 访问套系、预约等行为

访客开关如何设置？

• 开关1：可获取访客的昵称；
• 开关2：只显示已授权的用户，访客太多时建议打开；
• 开关3：在访问套系页时，获取客户手机号。

访客手机验证？

• 该功能由微信公司提供，适用已微信认证的企业小程序（不包含海外主体），查看《微信官方说明》；
• 开启该按钮开关，可能会额外支出；
• 超出后按钮将自动关闭，可前往微信公众平台扩充后重新开启；
• 默认额度1000次。点击查看更多常见问题

为什么会显示“小程序用户xxx”？

1. 检查是否开启“访客微信授权”的开关；

2. 打开了授权开关，但偶尔还是会有匿名用户？

• 如果客户同意授权，才会显示名称或电话。
• 如果客户拒绝授权，则会显示“小程序用户xxx”，但他只能停留在当前页，无法进一步操作。

*微信规定，用户必须同意授权，才能获取信息，不能强制获取。

小程序用户xxx后面的数字代表什么？

• 数字为随机的，同一个数字代表是同一个用户；